Najčastejšie kladené otázky – Arisperky.sk

DOPRAVA ZADARMO NAD 30 €

Najčastejšie kladené otázky

Pripravili sme pre vás zoznam odpovedí na najčastejšie kladené otázky, ktoré vám uľahčia nakupovanie na našej stránke.

MATERIÁL

Z AKÝCH MATERIÁLOV SÚ VYROBENÉ ŠPERKY ARI?

Všetky šperky sú vyrobené z nehrdzavejúcej chirurgickej ocele, na ktorú je nanesená jemná vrstva 18-karátového žltého, bieleho alebo ružového zlata. Naše šperky neobsahujú nikel, ktorý spôsobuje alergické reakcie.

Z AKÉHO ZLATA JE POZLÁTENIE NA ŠPERKOCH?

Pozlatená vrstva na všetkých šperkoch je z 18-karátového zlata v troch farbách: žltá, biela alebo ružová. Hrúbka zlatej vrstvy je 2,5 mikrónov.

SÚ ŠPERKY ARI ODOLNÉ VOČI VODE? MÔŽEM S NIMI ŠPORTOVAŤ?

Aj napriek tomu, že kvalita našich šperkov je trvácna a sú vode odolné, našim zákazníkom odporúčame aby šperky nenosili pri sprchovaní, spánku, športe a podobných aktivitách. Najlepším spôsobom zachovania dokonalého vzhľadu šperkov je dôkladne sa o nich starať a vyhýbať sa kontatu s vodou.

OBJEDNÁVKA

AKO POUŽIŤ DARČEKOVÝ POUKAZ?

Kód z darčekovej poukážky pri ďalšej objednávke vpíšte do kolonky "použi zľavový kód" v sekcii košík. Na konci Vám bude zľava automaticky odčítaná z ceny objednávky. Platnosť darčekovej poukážky nie je časovo obmedzená.

AKO POSTUPOVAŤ PRI REKLAMÁCII, VRÁTENÍ ALEBO VÝMENE TOVARU?

V prípade, že chcete tovar vrátiť alebo vymeniť vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy.

V prípade, že chcete tovar reklamovať vyplňte reklamačný formulár.

MÁTE VŠETKY ŠPERKY SKLADOM?

ÁNO, všetky šperky, ktoré vidíte na našej stránke máme skladom.

JE SÚČASŤOU OBJEDNÁVKY AJ DARČEKOVÉ BALENIE?

ÁNO, všetky šperky balíme do darčekovej krabičky.

DOPRAVA A PLATBA

AKÉ SPÔSOBY PLATBY POSKYTUJETE?

Objednávku môžete zaplatiť:

1. platbou na dobierku pri prevzatí produktu a to buď v hotovosti alebo platobnou kartou, podľa možností kuriéra.

2. bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe.

3. bezhotovostne bankovým prevodom, objednávka bude vybavená a odoslaná po obdržaní platby na náš účet.

KOĽKO STOJÍ POŠTOVNÉ?

Doprava na Slovensku prostredníctvom GLS - na adresu je spoplatnená sumou 2,99 €, prostredníctvom Packety (Zásielkovne) - na výdajná miesto je doprava spoplatnená sumou 2,90 € a prostredníctvom Slovenskej pošty je doprava spoplatnená sumou 2,49 €.

KEDY MI ŠPERK DORAZÍ?

Všetky šperky, ktoré vidíte na našej stránke sú skladom. Pri šperkoch skladom je obvyklá doba dodania 1 - 2 pracovných dní v závislosti od vyťaženia kuriéra. V prípade platby bankovým prevodom bude objednávka vybavená a odoslaná po obdržaní platby na náš účet.

STAROSTLIVOSŤ A ZÁRUKA

AKO SA STARAŤ O ŠPERKY?

Aby si váš nový šperk udržal čo najdlhšie svoju krásu a špecifické vlastnosti sa riaďte podľa inštrukcií v sekcii starostlivosť o šperky.

AKÚ ZÁRUKU DOSTANEM NA ŠPERKY ARI?

Na naše šperky poskytujeme dvojročnú záruku podľa platných slovenských zákonov. Nevzťahuje sa však na mechanické poškodenie a znehodnotenie šperku nevhodným zaobchádzaním.

Košík

Tento produkt má obmedzené množstvo kusov, ktoré je možné zakúpiť. Množstvo nebolo zmenené.

Váš košík je prázdny